2015昆明会展重在创新服务技术

　　需要提出的是，服务创新是当下会展业的热点话题，也是会展业竞争最激烈的部分。 

　　今年投入了40%，明年将会全力投入。该技术让展馆在观众引导、信息采集等方面实现智能化。 

　　珠海国际会展中心已在信息化建设中投入了200多万元，如管理系统，包括财务、采购、餐饮服务和场地预定等。尤其在场地预定，实现iPad和手机端实时场地察看，提升了服务效率等方面。 

　　会展服务首先应该注重解决客户的问题；其次才是创新；再次，是要有质量控制流程，有质保流程；最后，要有资源去与客户分享。 

　　对于会展服务的创新，西麦克国际展览有限责任公司总经理张力认为，作为出国展览业务为主的公司，西麦克现在做大客户定制服务业务，如为长安汽车等企业进行的展会定制化服务，就是助力企业“走出去”开拓国际市场，当然，这需要具备国际资源的公司进行协助。 

　　对于会展服务，主办机构应该立足于专业买家邀请，只有买家的品质和数量达到一定程度，展会才会被参展商认可，才会有更大发展空间。